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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Sitio web de venta de productos digitales • LUTs • Santoscoy Productions
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento de datos personales EDGAR ALEJANDRO SANTOSCOY MENDOZA, quien también opera comercialmente como Santoscoy Productions, con domicilio en Eucalipto 2206, Colonia del Fresno, C.P. 44900, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que se recaben a través del sitio web https://santoscoyproductions.com/, de conformidad con la legislación aplicable en México.

Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de manera directa a través del sitio web, formularios, proceso de compra o creación de cuenta, los siguientes datos personales:

• Nombre
• Correo electrónico
• País
• Número telefónico
• Datos de acceso y administración de la cuenta creada en el sitio
• Información relacionada con compras, pedidos, descargas e historial de productos digitales
adquiridos
• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores digitales y datos de navegación cuando correspondan

No solicitamos de manera intencional datos personales sensibles.

Finalidades principales del tratamiento

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial y operativa con el usuario:

• Crear y administrar la cuenta del usuario

• Procesar compras y registrar pedidos dentro del sitio web

• Permitir el acceso y la descarga de productos digitales adquiridos, incluyendo LUTs, guías y materiales relacionados

• Enviar comunicaciones transaccionales como confirmaciones de compra, recuperación de acceso, soporte y notificaciones del servicio

• Verificar la identidad del usuario en relación con sus pedidos o solicitudes

• Atender dudas, aclaraciones, soporte técnico o solicitudes relacionadas con la compra o el acceso a los productos• Mantener medidas de seguridad y prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados

• Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales y legales aplicables

Finalidades secundarias

De manera adicional, los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades no necesarias para la relación comercial principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios:

• Enviar promociones, descuentos, lanzamientos, actualizaciones, campañas y novedades relacionadas con nuestros productos o servicios

• Compartir contenido informativo, educativo o comercial vinculado con Santoscoy Productions

• Realizar acciones de marketing, remarketing y análisis de audiencias

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a alemarifilms@gmail.com. La negativa para el uso de sus datos en estas finalidades no será motivo para negarle los servicios o productos que solicite o contrate.

Pagos mediante Mercado Pago

Los pagos realizados en el sitio web son procesados mediante Mercado Pago. Santoscoy Productions no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias o medios de pago. La información necesaria para procesar la transacción es tratada por Mercado Pago conforme a sus propios términos y políticas aplicables.

Cuentas de usuario y descargas digitales

Para adquirir y descargar productos digitales como LUTs, el usuario podrá crear una cuenta dentro del sitio web. La información de la cuenta podrá conservarse mientras la cuenta permanezca activa, mientras sea necesaria para permitir el acceso a compras realizadas, descargas, soporte, historial de pedidos, acreditación de licencias o cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la página, la administración de cuentas, inicio de sesión, seguridad, funcionamiento del carrito y procesamiento de pedidos. Además, cuando sean habilitadas, podrán utilizarse herramientas de análisis y marketing como Meta Pixel, Google Analytics u otras tecnologías similares para medir tráfico, comportamiento del usuario, rendimiento de campañas publicitarias, conversiones y audiencias.

Transferencias y proveedores de servicios

Para la operación del sitio, administración de la plataforma, procesamiento de pagos, almacenamiento, correo electrónico, seguridad, analítica, marketing y soporte, algunos datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos o terceros que presten servicios relacionados con la operación del sitio web. Estas transferencias o tratamientos se realizarán únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades aquí descritas y conforme a la legislación aplicable.

Conservación y seguridad de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, mantener la cuenta del usuario, conservar el historial de compras y descargas, cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales, así como para resolver controversias o atender aclaraciones. Se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico alemarifilms@gmail.com. Para presentar su solicitud, puede escribir a alemarifilms@gmail.com con el asunto “SOLICITUD DERECHOS ARCO”. La respuesta será emitida dentro de los plazos aplicables conforme a la legislación vigente.

Requisitos de la solicitud

La solicitud para ejercer derechos ARCO o revocación del consentimiento deberá incluir, al menos:
• Nombre completo del titular
• Medio de contacto para comunicar la respuesta
• Documentos o información que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
• Descripción clara del derecho que desea ejercer o del consentimiento que desea revocar
• Datos o elementos que faciliten la localización de la información personal objeto de la solicitud

Limitación del uso o divulgación de los datos

Si el titular desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines promocionales o publicitarios, podrá solicitarlo enviando un correo a alemarifilms@gmail.com con el asunto “LIMITAR USO DE DATOS” o “BAJA DE PUBLICIDAD”.

Cambios al aviso de privacidad

EDGAR ALEJANDRO SANTOSCOY MENDOZA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o administrativos. Cualquier modificación será publicada en el sitio web https://santoscoyproductions.com/.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar los servicios y contenidos digitales disponibles, el usuario reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.